Privacidad y Condiciones
Términos de uso, privacidad e información legal
Obi: Términos de Uso
Obi es un servicio de memoriales digitales dedicado al recuerdo de personas fallecidas. Los presentes Términos de Uso (los "Términos") regulan el acceso y uso de Obi y la contratación de los servicios disponibles a través de https://obimemorial.com.
Estos Términos constituyen un acuerdo vinculante entre Obi y el Usuario. Al publicar un Memorial, crear una cuenta, contratar un servicio o utilizar Obi como Usuario, el Usuario declara haber leído y aceptado estos Términos y se obliga a cumplirlos.
Los Visitantes que publiquen Contenido o utilicen funcionalidades participativas de Obi quedan igualmente sujetos a las disposiciones de estos Términos que resulten aplicables a dicha actividad.
1. Uso de Obi y elegibilidad
Para utilizar Obi como Usuario es necesario tener 18 años o más. Al publicar un Memorial, el Usuario declara que ha cumplido 18 años y que tiene capacidad legal suficiente para aceptar estos Términos.
El Usuario podrá publicar un Memorial creando una cuenta o como invitado. En ambos casos, Obi solicitará su nombre y dirección de correo electrónico, que se utilizarán para prestar y gestionar el servicio y no se mostrarán públicamente como parte del Memorial. Cuando el Usuario opte por crear una cuenta, se compromete a facilitar información correcta y actualizada y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Los Visitantes pueden consultar los Memoriales sin crear una cuenta y utilizar determinadas funcionalidades participativas, como publicar una condolencia o encender una vela.
2. Creación, publicación y gestión de un Memorial
Obi está destinado exclusivamente a memoriales de personas fallecidas que hubieran alcanzado la mayoría de edad. No podrá utilizarse para crear un Memorial de una persona fallecida antes de cumplir 18 años.
El Usuario se compromete a utilizar Obi de buena fe, de forma respetuosa con la persona recordada y de conformidad con estos Términos y con la legislación aplicable.
Por su naturaleza, los Memoriales son públicos y están destinados a ser compartidos y consultados por terceros. El Contenido incorporado a un Memorial será visible públicamente en Obi y podrá localizarse a través de las funcionalidades de búsqueda disponibles en el servicio o mediante el enlace correspondiente al Memorial.
El nombre y la dirección de correo electrónico facilitados por el Usuario a Obi para crear y gestionar el Memorial no forman parte del Memorial y no se mostrarán públicamente por ese motivo.
El Usuario podrá gestionar su Memorial a través de los medios de acceso que Obi ponga a su disposición y podrá eliminarlo o solicitar su eliminación a Obi.
3. Contenido
Los derechos sobre el Contenido seguirán correspondiendo a sus respectivos titulares. La publicación en Obi no transfiere su propiedad a Obi.
Al publicar Contenido, el Usuario o Visitante, según corresponda, declara disponer de los derechos y autorizaciones necesarios, y que dicho Contenido no vulnera derechos de terceros, incluidos derechos de propiedad intelectual, imagen, honor o intimidad.
Al publicar Contenido en Obi, el Usuario o Visitante concede a Obi una licencia no exclusiva y gratuita, limitada a lo necesario para prestar el servicio. Esta licencia permite a Obi:
- alojar y almacenar el Contenido;
- reproducirlo y mostrarlo dentro del Memorial;
- realizar las adaptaciones técnicas necesarias para su correcta visualización;
- permitir a sus proveedores tecnológicos realizar estas operaciones exclusivamente en la medida necesaria para prestar el servicio.
Obi no utilizará el Contenido para fines publicitarios o promocionales ajenos a la prestación del servicio sin contar con la autorización que corresponda.
4. Normas de Contenido
Obi es un servicio destinado al recuerdo y homenaje de personas fallecidas. Los Usuarios y Visitantes se comprometen a no publicar Contenido:
- ilícito;
- ofensivo, vejatorio o manifiestamente contrario a la finalidad conmemorativa de Obi;
- que vulnere derechos de terceros;
- falso o engañoso cuando pueda perjudicar a terceros;
- que suplante a otra persona o induzca a error sobre la identidad o autoridad de quien publica; o
- fraudulento, abusivo o manifiestamente ajeno al objeto del servicio.
Estas reglas constituyen las "Normas de Contenido" de Obi. Obi podrá utilizar herramientas automáticas de detección y sistemas de revisión humana para aplicar las Normas de Contenido.
El Usuario será responsable del Contenido que publique y del cumplimiento de estos Términos. Obi no realiza una revisión previa general de los Memoriales ni verifica sistemáticamente la exactitud, titularidad o legitimidad de cada fotografía, texto, dato o contenido publicado por Usuarios o Visitantes.
5. Condolencias y moderación
Los Visitantes pueden publicar mensajes de condolencia y realizar determinadas interacciones sin necesidad de crear una cuenta. El Visitante podrá indicar el nombre con el que desea identificar su aportación, sin que Obi verifique necesariamente su identidad.
El Usuario que gestione el Memorial podrá moderar las condolencias publicadas en él. En particular, los mensajes marcados como inadecuados podrán quedar ocultos mientras el Usuario decide si mantenerlos o eliminarlos.
Además de las decisiones de moderación que adopte el Usuario sobre su propio Memorial, Obi se reserva el derecho de revisar, ocultar, restringir o retirar Contenido para aplicar sus Normas de Contenido, cumplir la legislación aplicable o proteger derechos de terceros. Obi podrá utilizar herramientas automáticas y revisión humana para estos fines.
6. Reclamaciones sobre un Memorial o su Contenido
Cualquier persona que considere que un Memorial o determinado Contenido vulnera sus derechos, incumple las Normas de Contenido o no debería permanecer publicado podrá solicitar su revisión escribiendo a obimemorial@hotmail.com
La solicitud deberá identificar el Memorial o Contenido afectado, su ubicación o enlace y el motivo de la solicitud.
Obi analizará cada reclamación atendiendo a sus circunstancias y podrá solicitar información adicional a las personas implicadas. Cuando exista una reclamación seria o resulte razonablemente necesario para proteger derechos de terceros, Obi podrá ocultar cautelarmente un Contenido o Memorial mientras lleva a cabo la revisión.
Si el Usuario considera que una medida adoptada por Obi es incorrecta, podrá solicitar su revisión a través del mismo canal.
7. Planes, precios y pago
Obi ofrece actualmente los siguientes planes:
| Plan | Precio | Duración |
|---|---|---|
| Esencial | 10 € | 1 mes |
| Memorial | 25 € | 6 meses |
| Memorial+ | 90 € | Sin fecha de vencimiento predeterminada |
Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables.
El Usuario también puede contratar una cobertura de aniversario:
| Cobertura | Precio |
|---|---|
| 1 año | 2,90 € |
| 3 años | 6,90 € |
| 5 años | 9,90 € |
Memorial+ incluye el primer año de cobertura de aniversario.
La cobertura de aniversario permite que un Memorial recupere temporalmente su visibilidad durante la fecha de aniversario del fallecimiento, incluso cuando el plan ordinario hubiera caducado.
Los pagos se procesan a través de Stripe. Obi no accede ni almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas para realizar el pago.
8. Duración, cambios de plan y caducidad
Los planes Esencial y Memorial tienen la duración indicada en el momento de su contratación y no se renuevan automáticamente.
El Usuario podrá pasar a un plan superior en cualquier momento. En ese caso, abonará la diferencia de precio correspondiente y la duración del nuevo plan comenzará en la fecha en que se efectúe el cambio.
Memorial+ no está sujeto a una fecha de vencimiento predeterminada ni requiere renovación periódica mientras Obi continúe ofreciendo el servicio. Si Obi dejara de ofrecer definitivamente el servicio de Memoriales, informará a los Usuarios afectados con una antelación razonable y facilitará, cuando sea razonablemente posible, una forma de recuperar el Contenido de sus Memoriales.
Una vez transcurrido el periodo contratado de un plan Esencial o Memorial, el Memorial dejará de ser visible públicamente y permanecerá accesible únicamente para el Usuario que lo creó. Obi mantendrá el Memorial disponible para dicho Usuario sin una fecha de eliminación predeterminada, mientras el Usuario decida conservarlo y Obi continúe prestando el servicio.
Para que un Memorial caducado vuelva a estar visible públicamente a través de Obi, el Usuario deberá reactivarlo conforme a las opciones disponibles en ese momento.
9. Comunicaciones
Obi podrá enviar al Usuario las comunicaciones necesarias para prestar, gestionar y dar soporte al servicio.
Obi podrá enviar también comunicaciones comerciales. El Usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales escribiendo a soporte@obimemorial.com.
10. Modificaciones y disponibilidad de Obi
Obi podrá actualizar, mejorar o modificar determinadas funcionalidades del servicio.
Obi podrá actualizar estos Términos periódicamente para reflejar cambios en el servicio, en su funcionamiento o en la legislación aplicable. Cuando una modificación sea material y afecte a Usuarios existentes, Obi la comunicará con una antelación razonable antes de su entrada en vigor, salvo cuando deba aplicarse antes por exigencia legal, razones de seguridad u otra causa justificada.
11. Servicios de terceros
Determinadas funcionalidades de Obi dependen de servicios prestados por terceros, incluidos proveedores de pagos, infraestructura tecnológica y comunicaciones electrónicas.
El uso de dichos servicios podrá estar sujeto a los términos y políticas de sus respectivos proveedores.
12. Privacidad
Datos tratados. Para prestar Obi se tratarán principalmente el nombre y correo electrónico facilitados por el Usuario; los datos de acceso cuando el Usuario opte por crear una cuenta; el Contenido que se incorpore a un Memorial; las aportaciones de los Visitantes; y los datos técnicos estrictamente necesarios para operar y proteger el servicio. Los datos de pago son gestionados directamente por Stripe y Obi no accede a los datos completos de la tarjeta.
Obi tratará estos datos para crear, publicar, gestionar y mantener los Memoriales; gestionar la relación con los Usuarios y prestar soporte; aplicar las Normas de Contenido y proteger el servicio; cumplir obligaciones legales; y gestionar las comunicaciones descritas en estos Términos.
Visibilidad del Memorial. El Contenido incorporado a un Memorial tiene carácter público en los términos indicados en estos Términos. El nombre y el correo electrónico que el Usuario facilita a Obi para crear y gestionar el Memorial no se mostrarán públicamente como datos del creador.
Derechos. El Usuario y cualquier otra persona cuyos datos personales sean tratados por Obi podrán ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a soporte@obimemorial.com.
Responsable. La responsable del tratamiento es Monica Escartin Goizueta, con NIF [●], domicilio en Calle Conde de Peñalver 33, 28006 Madrid y correo electrónico de contacto obimemorial@hotmail.com
Estos Términos se rigen por la legislación española. Para consultas, incidencias, reclamaciones o solicitudes relacionadas con Obi o con un Memorial podrá contactarse con Obi en soporte@obimemorial.com.
13. Definiciones
A efectos de estos Términos:
"Obi" significa el servicio de memoriales digitales disponible a través de https://obimemorial.com.
"Usuario" significa la persona física que crea, publica o gestiona un Memorial, tanto si lo hace mediante una cuenta como si utiliza la opción de publicación como invitado.
"Visitante" significa cualquier persona que consulta un Memorial sin ser su Usuario creador, tanto si se limita a visualizarlo como si utiliza funcionalidades participativas del servicio.
"Memorial" significa el espacio digital creado a través de Obi en recuerdo de una persona fallecida.
"Contenido" significa cualquier fotografía, texto, dato, recuerdo, mensaje de condolencia, imagen, archivo u otro material incorporado o publicado en Obi por un Usuario o Visitante.
"Normas de Contenido" significa las reglas aplicables al Contenido establecidas en la Sección 4 de estos Términos.
14. Información legal del prestador
En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), la titular de la web https://obimemorial.com informa de lo siguiente:
Titular: Monica Escartin Goizueta
NIF: [●]
Domicilio: C/Conde de Peñalver 33, 28006 Madrid
Correo electrónico: obimemorial@hotmail.com
Teléfono: 618439765